Dernière mise à jour : septembre 2025

La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site www.carinebidet.com et les services associés (consultations, ateliers, formulaires de contact, inscriptions).

1. Responsable du traitement

Carine Bidet – Ostéopathe D.O.
Email : contact@carinebidet.com

2. Données collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom, prénom, date de naissance (pour les consultations).

• Coordonnées : adresse email, téléphone, adresse postale.

• Informations médicales nécessaires à la prise en charge ostéopathique.

• Données de navigation (cookies, statistiques anonymes).

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

• Gérer la prise de rendez-vous (via Doctolib ou via le site).

• Assurer le suivi administratif et médical des patients.

• Gérer les inscriptions et la facturation des ateliers/formations.

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.

• Améliorer la qualité du site et de l’expérience utilisateur.

4. Base légale

• Exécution contractuelle (prise de rendez-vous, facturation).

• Obligation légale (dossier patient).

• Consentement (formulaire de contact, newsletters).

• Intérêt légitime (statistiques anonymisées de fréquentation).

5. Destinataires

• Carine Bidet, en tant que praticienne.

• Prestataires techniques (hébergeur du site, Doctolib, éventuel service de paiement en ligne).
  Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.

6. Durée de conservation

• Données patients : 20 ans après le dernier rendez-vous (art. R1112-7 du Code de la santé publique).

• Données ateliers/formations : 3 ans après la dernière interaction.

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.

• Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement.

• Droit de limitation et d’opposition.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact@carinebidet.com.

8. Sécurité des données

Carine Bidet met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et réaliser des statistiques anonymes.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement lors de votre première visite.